¿Qué te gusta? ¿Qué estás pensando? ¿Qué estás haciendo? ¿Qué está pasando? Miles de preguntas devienen en una obvia realidad: queremos averiguar sobre nuestro estado contantemente, aunque las respuestas no sean trascendentales. Las redes sociales se encuentran en su máximo esplendor, se multiplican y evolucionan en cuestión de minutos. En Trendxchange, un repaso por las últimas plataformas y su funcionamiento.

Facebook

El líder indiscutido de las redes pregunta ¿qué estás pensando? mientras encabeza los charts de usuarios y horas de permanencia en Internet. Tiene más de 901 millones de usuarios. En la Argentina ya alcanzó los 20 millones, en su mayoría adolescentes y jóvenes-adultos que priorizan la información visual y manejan a la perfección una multiplicidad de formatos. En el universo de la moda no hay marca que no tenga Fan Page, e incluso algunas prescinden de la web institucional -cabe aclarar que a la Fan Page puede acceder cualquiera, sin tener necesariamente un perfil en Facebook-, y hasta el local, apostando todas sus fichas a esta red.

Twitter

Hace aproximadamente media década apareció esta plataforma de microblogging, para publicar mensajes de 140 caracteres. Con el correr del tiempo incorporó galería de fotos, trending topics y tweets promocionales. Las marcas hoy lo utilizan como herramienta de conversación constante, especialmente para lanzamientos, novedades, promociones inmediatas y servicio de atención al cliente. Twitter, por sobre todas las cosas, genera conversación ágil en un tono informal, respuestas inmediatas, y feedback al instante, por lo tanto supera a Facebook en fluidez.

Esta inmediatez también hace que sea una conversación más efímera, desplazada al instante por una nueva conversación, o en el peor de los casos quedará como un posteo –publicación en las redes- sin sentido una vez que haya terminado, ya que no tiene la organización ni el formato de Facebook. El usuario es mayor de 25 años, en su mayoría con un alto nivel educativo y socioeconómico, con experiencia en la web 2.0 y uso de otras redes sociales. Es la plataforma a la que más se accede vía smartphone.

Tumblr

Más reciente aún es la evolución del blog, pero lo supera en adeptos: hay más de 46,2 millones de Tumblrs activos en el mundo. Al igual que Twitter, se caracteriza por tener publicaciones breves -aunque no tanto- y permite postear textos, imágenes, videos, enlaces, citas y audios. Como el resto de las redes sociales, los usuarios pueden seguir a otras personas registradas y ver las entradas de éstas junto con las suyas, aunque su participación es limitada -no se puede comentar-. Lo visual es su punto fuerte, por lo cual a la industria de la moda le sirve como espejo de inspiración y archivo para su contenido visual no oficial.

Si hubiera que sintetizar su utilidad, diríamos que en Tumblr se encuentran pensamientos al azar; enlaces; imágenes sin una temática definida, excepto el hecho de que está realizado por un mismo autor. Funciona a modo de anotador, pizarra de ideas e inspiración, fotos inéditas, adelantos exclusivos, el detrás de escena y la cara informal de una marca… Estos usuarios suelen ser sumamente tecnológicos, y se aprovecha para compartir el material en el resto de las redes. Recomendamos visitar el Tumblr de Anthropologie.

Instagram

Si tomamos el formato biografía de Facebook, la inmediatez de Twitter, el aspecto visual de Pinterest, y le sumamos una cuota de exclusividad y algo de conocimientos sobre fotografía obtenemos Instagram. Como una analógica instantánea, esta aplicación apela a lo retro y también aprovecha las nuevas tecnologías. Permite tomar fotos con el teléfono -es exclusivo para smartphones-, editarlas de manera simple, aplicarles filtros, y publicarlas al instante, compartiendo con el resto de la comunidad. Tiene ya 32 millones de usuarios, que suben a su vez estas fotos al resto de las redes con el sistema de #tag ¡como el Twitter! -luego del numeral va la palabra clave que será indexada a los buscadores de Internet-. Se supone que los que más utilizan esta red son los adolescentes, acostumbrados a sacarse miles de fotos y compartir todo con sus comunidades virtuales. Destacamos la campaña para el lanzamiento de Marni en H&M, para la cual realizaron un concurso de fotografías vía Instagram, que automáticamente se subían al App de Facebook, para que todos los fans pudieran votar la foto ganadora.

Pinterest

Ahondamos ya en esta nueva red en las siguientes y recientes notas: El nuevo niño prodigio de la Web y La mayoría creativa hace pin