Colombia ocupa el noveno lugar en el nivel mundial entre los más involucrados en las redes sociales. Su potencial para desarrollar el e-commerce es muy alto, más teniendo en cuenta que el Sistema moda está íntimamente enlazado con el e-marketing. La prueba está en que en 2010 ocho de cada diez colombianos hicieron sus compras online, y el segundo artículo entre los más adquiridos fue ropa.

Andrea Arnau, gerente de Tribal Colombia, dio una breve conferencia durante la presentación del seminario Click to action, que se llevará a cabo el 19, 20 y 21 de junio en Medellín, con el sello Inexmoda. Periodistas, empresarios, diseñadores y personas involucradas en el mercado tendrán la oportunidad de conocer las nuevas tendencias del mundo digital desde las perspectivas del diseño y la comunicación, aprendiendo a aplicar las estrategias para desarrollar una relación más cercana al público objetivo. Se abordarán temas como la importancia de los bloggeros, cómo gestionar las redes sociales para potenciar la marca, cómo lo han logrado otras marcas, y se expondrán casos de éxito colombiano en redes sociales. Arnau aprovechó para ahondar en los siguentes temas:

Capricho Digital

En qué forma, cantidad y con qué persistencia comunicar utilizando las redes sociales. Toda información que se brinda debe tener un plus, no puede confundir ni saturar al cliente con elementos irrelevantes: “Es mejor postear una vez al día un dato interesante que cree expectativa a postear cosas todo el día hasta aburrir al usuario”, declara Arnau. La importancia de tener claro el foco de la marca es esencial, ya que al saber qué se quiere hacer o mostrar lleva a resultados mejores, esfuerzos reunidos que convergen en una gran idea.

Presión social

Con el boom del business networking las marcas tienden a sentirse presionadas a integrarse en cualquier nuevo movimiento digital y olvidan el núcleo de la empresa. Así se pierden con facilidad en un exceso de posibilidades que no siempre concuerdan con el target. "No todo nos sirve, debemos recordar adónde vamos para saber qué necesitamos", dijo. El último tema fueron los virales, herramientas que, según Arnau, "nacen, no se crean". La conferencista declaró que pretender hacer algún tipo de publicidad arrasadora en el nivel mundial instantáneamente es imposible, y que para ello entran en juego los virales, que resultan ser casualidades como el Nyan Cat.

En tres días de conferencias interactivas Click to action apuesta a llevar la teoría del e-marketing a la práctica. El seminario pretende abrir los horizontes de conocimiento sobre la relevancia del mundo digital en el sistema moda. Al respecto Andrea Arnau dijo: “El e-marketing está enganchando a la gente de manera exponencial, primero por mucho más involucramiento de parte del consumidor, que tiene interacción con el mundo digital casi siempre de manera voluntaria. Por otro lado, tiene un valor, una carga más pesada, entonces en ese sentido es más efectivo”.

La agenda académica contará con la presencia de expertos planners, bloggeros, marketing managers, editores de moda y más, como Tuyo Isaza, Gareth Horneberger, Christopher Hermes, Catherine Villota, Susana Sardiñas y Mariano Otero, entre otros.